Direccionamiento estratégico comercial 360º

Ejercicio que permite construir la estrategia de mercadeo y ventas de la compañía integrando el actuar de todas las áreas hacia el logro de un objetivo común que facilite su rentabilidad, crecimiento y la generación de ventajas competitivas.

Parte del principio de que el objetivo de la empresa es construir relaciones rentables y duraderas con sus clientes, y en ese orden de ideas, TODOS los actores cuya gestión impacte directa o indirectamente la satisfacción de los clientes son responsables de la gestión comercial (es decir TODA la empresa)

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